Wir behalten uns vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit einzelner Korallen
an Art oder Größe eine in Qualität und Preis gleichwertige Koralle statt dessen
zu liefern.
Wir liefern nur innerhalb der EU. Wenn uns keine USt. ID Nr. vorliegt,
ist die in
Deutschland gültige Mehrwertsteuer bei Lieferungen außerhalb Deutschlands enthalten.
Wir garantieren im innerdeutschen Raum eine lebende Ankunft der bestellten Tiere.
Trotzt sorgfältigstem Händling und hochwertiger Verpackung kann es vereinzelt
zu Transportschäden kommen.
Tote Tiere müssen am Tag der Ankunft FREI HAUS an uns zurück geschickt werden
(es gilt das Datum des Poststempels)
und uns eine Nachricht vorab als E-mail oder per Tel. bis 15Uhr durchgegeben werden.
Es werden keine unfreie Sendungen angenommen.
Die Beutel müssen orginalverpackt ohne Wasser zugeschickt werden.
( Wasser mittels Nadeleinstich entweichen lassen )
Alternativ Fotos von toten Tieren im geschlossenen Transportbeutel, wenn wir dem zustimmen, mit Datumsangabe.
Soweit möglich, werden wir gleichen Ersatz leisten (z. B. Komplettverlust) bzw. behalten uns vor, eine Rücküberweisung
des Kaufbetrages für Einzelverluste zu tätigen.
Trotz sorgfältiger Prüfung der Korallen und der Pflanzsteine kann es in sehr wenigen Fällen vorkommen,
daß aufsitzende "Plagen" nicht erkannt oder/und von uns nicht beseitigt wurden.
Daher gehört es zur Pflicht des Empfängers, die Tiere vor einbringen in sein Becken daraufhin zu untersuchen und
ggfls. selbst zur Säuberung tätig zu werden.
In Einzelfällen können schon mal beim Transport Ästchen abbrechen aber die Koralle dadurch keine bleibende Beeinträchtigung erfährt.
Oder es gibt einen Gewebeverlust an Korallenspitzen (besonders empfindlich), die durch abtrennen des betreffenden Astteilchens
unterhalb der beschädigten Stelle leicht vom Aquarianer entfernt werden kann, ohne dass der Stock weiteren Schaden erleidet.
Solche Fälle sind nicht Bestandteil zur Forderung oder Gewährung einer Ersatzleistung.